Wdrożenie systemu DMS
Projektujemy i wdrażamy systemy zarządzania dokumentami dopasowane do specyfiki Twojej organizacji. Analizujemy obecne procesy, identyfikujemy obszary do usprawnienia i dostarczamy rozwiązanie, które realnie zmienia sposób pracy z dokumentami.
W ramach usługi zapewniamy: analizę wymagań, projekt architektury systemu, instalację i konfigurację, migrację istniejących danych oraz szkolenie kluczowych użytkowników.
Digitalizacja dokumentów
Przekształcamy archiwa papierowe w przeszukiwalne bazy danych cyfrowych. Skanujemy dokumenty z rozpoznawaniem tekstu (OCR), indeksujemy treść według ustalonych kryteriów i importujemy do wybranego systemu.
Obsługujemy różne formaty dokumentów — od standardowych A4 przez dokumenty wielkoformatowe po nietypowe nośniki. Zapewniamy też bezpieczne niszczenie oryginałów, jeśli tego wymagasz.
Szkolenia pracowników
Prowadzimy warsztaty praktyczne, które uczą zespoły efektywnego korzystania z systemów obiegu dokumentów. Szkolenia dostosowujemy do poziomu zaawansowania uczestników — od podstaw obsługi po zaawansowane funkcje administracyjne.
Oferujemy szkolenia stacjonarne w siedzibie klienta oraz sesje zdalne. Po każdym szkoleniu uczestnicy otrzymują materiały referencyjne i dostęp do bazy wiedzy.
Audyt procesów dokumentowych
Przeprowadzamy kompleksową analizę przepływu dokumentów w organizacji. Identyfikujemy wąskie gardła, miejsca, gdzie dokumenty się gubią, oraz procesy wymagające automatyzacji.
Raport z audytu zawiera mapę obecnych procesów, listę zidentyfikowanych problemów oraz rekomendacje usprawnień z szacunkowym zwrotem z inwestycji dla każdego z nich.
Integracja z systemami ERP
Łączymy systemy obiegu dokumentów z istniejącą infrastrukturą IT — systemami ERP, CRM, programami księgowymi czy platformami e-commerce. Automatyzujemy wymianę danych między systemami.
Dzięki integracji dokumenty trafiają automatycznie do właściwych miejsc w systemie, a użytkownicy nie muszą ręcznie przepisywać informacji między aplikacjami.
Wsparcie i utrzymanie
Zapewniamy bieżące wsparcie techniczne dla wdrożonych systemów. Monitorujemy działanie, reagujemy na zgłoszenia użytkowników, aktualizujemy oprogramowanie i wprowadzamy drobne modyfikacje.
Oferujemy różne poziomy wsparcia — od pakietu podstawowego z czasem reakcji do 24 godzin po wsparcie premium z dedykowanym opiekunem i gwarantowaną dostępnością.